Schreck lass nach: Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.

Heute morgen – noch im Schlafanzug 😉 – werfe ich meinen Rechner an.

Als erstes Outlook starten um die Emails zu kontrollieren und weil ich noch einige Aufgaben nachsehen wollte.
Und was sehen meine noch müden Augen 😮

Outlook-Fehler

Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.

OK. Ruhe bewahren!
Outlook mit Safemode starten. Auch nix.
Also Google fragen.

 Schnell werde ich fündig, die gescheiteste Anleitung mit etwas Hintergrund war hier zu finden:
http://www.outlook-stuff.com/lang-de/tipps-und-tricks/problemloesungen/729-microsoft-office-outlook-kann-nicht-gestartet-werden.html
Bei anderen wurde einfach nur gesagt: Neues Profil anlegen. Aber hier steht wenigstens die Info, dass es an einer XML-Datei liegt, die so heißt wie mein Profil!

Ich schau in mein Verzeichnis C:\Users\Martin\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook dort finde ich eine Standard.xml Datei. Standard war der Profilname, den ich verwendet habe.
Die Datei hat eineGröße von 0 Bytes ❗ Das sieht falsch aus für eine XML-Datei.

Na! Warum also löschen und neu anlegen, ich verfüge doch über eine Datensicherung de ich regelmäßig mit Acronis True Image 2010 durchführe! Also werfe ich meine USB Platte an. Doppelklicke einfach meine TIB-Datei, navigiere in das Verzeichnis im Backup. Einfach Copy & Paste der Datei direkt aus dem Backup.  Ja, einfach so ganz ohne Restore, als ob es eine ZIP-Datei ist. Acronis True Image ist geil.

Outllook neu starten und siehe, alles ist wieder gut ❗

Es geht doch nichts über eine Datensicherung ❗
BTW: Sagte ich es schon? Acronis True Image ist geil? 😉

Nachtrag vom 16. November 2009:
In einem Kommentar von Dave vom 15.11. wurde geraten Outllook mit der Option /resetnavpane zu starten. Also über Start -> Ausführen folgendes eingeben: 

<Pfad von Outlook>\outlook.exe /resetnavpane

Wieder Andere hatten Erfolg damit, die XML-Datei mit dem Profilnamen einfach zu löschen!

Da andere Leser meines Blogs das Problem auf diese Weisen beheben konnten, nehme ich diesen Hinweis nachträglich direkt in diesen Artikel auf. Denn nicht alle haben ein Backup wie ich 😉
– Danke liebe Kommentatoren!!!

12 Gedanken zu „Schreck lass nach: Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.“

  1. Hallo zusammen,…

    also obengenannten Probleme auch gehabt.

    „Microsoft Office Outlook kann nicht gestartet werden. Das Outlook-Fenster kann nicht geöffnet werden.“

    Outlook wollt nicht so wie ich wollte.

    Wie dem auch sei, die wie hier schon beschriebene XML-Datei wegen fehlender Sicherung einfach mal gelöst und schauen was geht. 🙂 Und einfach löschen war gut, da Outlook sich wieder so starten ließ wie es gewohnt ist.
    Das entsprechende Dokument habe ich bei mir in folgendem Pfad gefunden : C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook

    Nach dem Schliessen von Outlook wurde eine neue XML Datei geschrieben. Diesesmal mit 4 kb statt mit 0 kb.

    Erneut zur Probe noch mal geöffnet und es läuft wieder 🙂

    Hoffe damit auch anderen helfen zu können.

    Gruß Ludger

  2. Man glaubt es kaum… auch ich hatte vor wenigen Tagen die gleiche Meldung. Und auch ich bin über ähnliche Posts gestolpert, die mir mitteilten ich solle das Profil neu erstellen oder ähnliches. Auf die Idee, nach ungewöhnlichen Dateien zu suchen bin ich nicht gekommen – aber bei mir hat es geholfen „outlook.exe /resetnavpane“ aufzurufen.
    Der positive Effekt: Outlook startet seitdem wieder normal.
    Negativ an dieser Lösung: Meine Links in der Navigation-Pane waren nicht mehr wie vorher und ich musste diese wieder neu anlegen – ok, ein vertretbarer Verlust.

  3. Bin grade über das googlen der Fehlermeldung hier gelandet. Danke, der Tipp outlook.exe /resetnavpane hat grade meinen Puls wieder auf normal gesenkt 🙂

  4. Hallo,
    hatte das Problem nun ein 2. Mal (Windows 7 + Outlook 2007). Letztes Mal habe ich die „automatische“ Reparatur mit Microsoft FixIt von der MS-Supportseite benutzt – mit dem Ergebnis, dass alle Mails und Adressen futsch waren …
    Dieses Mal habe ich es mit dem hier beschriebenen Schalter versucht – Outlook startet wieder und alle Mails und Einstellungen sind noch da!

    Vielen Dank!

    PS: Würde mich trotzdem mal interressieren, warum die XML-Datei zerstört wird – vielleicht weiss es ja hier jemand.

  5. Hallo Martin,

    dank googeln habe ich deine Seite gefunden und ich kann Outlook endlich wieder öffnen. Werd dir eine Kerze in meinem Tannenbaum widmen ;o)

    lg
    Sylvia

  6. Hallo,

    vielen Dank für den Tipp, outlook.exe /resetnavpane ist super, Outlook hat sofort wieder funkz. Jetzt mache ich schnell eine Dasi, die letzte war vom Feb, man weiß ja nie…..

    Gruß Matts

Schreibe einen Kommentar

Deine E-Mail-Adresse wird nicht veröffentlicht. Erforderliche Felder sind mit * markiert.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.